Terminos y Condiciones
CONDICIONES GENERALES Y AVISO LEGAL
Datos Identificativos
En cumplimiento con el
deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio,
de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a
continuación, se reflejan los siguientes datos: La empresa titular de http://www.europcspain.com/
(en adelante, el Sitio web) es VEGAMAR SERVICIO ONLINE SL, inscrita en el registro mercantil de Sevilla, TOMO 6577, FOLIO 27, INSCRIPCION PRIMERA DE LA HOJA SE-118446, con CIF B90387259, y domicilio fiscal en C/ ADMINISTRADOR GUTIERREZ ANAYA, S/N, EDIFICIO APARTACLUB, MÓD 145, 41020 SEVILLA (en adelante, VEGAMAR SERVICIOS ).
Usuarios
El acceso y/o
uso del portal de VEGAMAR SERVICIOS atribuye la condición de USUARIO,
que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí
reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de
las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado
cumplimiento.
Uso de la web
El usuario se obliga a
llevar a cabo una utilización del Sitio web, sus condiciones, servicios que se
pudieran ofrecer, contenidos de conformidad con la Ley, la Moral, las buenas
Costumbres y el orden público, no utilizándolo contrariamente a los contenidos
presentes en este texto, de forma lesiva para VEGAMAR SERVICIOS o terceros, o que de cualquier forma pueda
dañar, inutilizar o deteriorar los sitios web o sus servicios, o impedir un
normal disfrute del Sitio Web por otros Usuarios.
El Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a
disposición de terceros cualquier tipo de material e información (programas,
virus, macros, applets, controles ActiveX, datos, contenidos, dibujos, archivos
de sonido e imagen, etc.) que sean contrarios a la ley, el orden público o que
causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los
sistemas informáticos.
Con carácter general, para hacer uso del Sitio
Web los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus
padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos
los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo. En
aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará
restringido única y exclusivamente a mayores de 14 años.
Protección de Datos
VEGAMAR SERVICIOS cumple con el Reglamento (UE) 2016/279 del Parlamento europeo y del
Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y
demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso
y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada
formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el
USUARIO pueda solicitar a VEGAMAR SERVICIOS , hará saber al USUARIO de
la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de
sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado,
la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de
protección de datos, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos
a terceros en su caso. Asimismo, VEGAMAR SERVICIOS informa que da
cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al
tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
Propiedad intelectual
e industrial
VEGAMAR SERVICIOS
por sí o como cesionaria, es propietaria de todos los derechos de propiedad
intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos
en ella (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o
textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño,
selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su
funcionamiento, acceso y uso, etc. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8
y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan
expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación
pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte
de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte
y por cualquier medio técnico, sin la autorización de VEGAMAR SERVICIOS.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e
Industrial titularidad de VEGAMAR SERVICIOS. Podrá visualizar los
elementos del Sitio Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el
disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando
sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá
abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de
protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la página de VEGAMAR SERVICIOS .
Exclusión de Garantías, responsabilidad y exclusión
VEGAMAR SERVICIOS no se hace responsable, en ningún
caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar,
a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de
disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o
lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas
tecnológicas necesarias para evitarlo.
VEGAMAR SERVICIOS se reserva el derecho a denegar o
retirar el acceso a su Sitio Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de
preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan
las presentes Condiciones Generales de Uso.
Modificaciones
VEGAMAR SERVICIOS se reserva el derecho de efectuar
sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Sitio Web,
pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se
presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan
presentados o localizados en su Sitio Web.
Uso de Cookies
VEGAMAR SERVICIOS podrá
utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del
USUARIO por su Sitio Web. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO
anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos
personales del USUARIO. El USUARIO podrá configurar su navegador para que
notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por VEGAMAR SERVICIOS , sin que ello perjudique la posibilidad del USUARIO de acceder
a los Contenidos.
1.Condiciones
generales de venta
Las
condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante
Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre
todo usuario de la página Web WWW.EUROPCSPAIN.COM (denominado en lo
sucesivo "Usuario" o "Usted") y el vendedor, que es VEGAMAR SERVICIO ONLINE SL, inscrita en el registro mercantil de Sevilla, TOMO 6577, FOLIO 27, INSCRIPCION PRIMERA DE LA HOJA SE-118446, con CIF B90387259, y domicilio fiscal en C/ ADMINISTRADOR GUTIERREZ ANAYA, S/N, EDIFICIO APARTACLUB, MÓD 145, 41020 SEVILLA (denominada en adelante "EUROPC
SPAIN").
Estas
condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier
otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.
EUROPC SPAIN puede ocasionalmente modificar las cláusulas de sus condiciones
generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la
página Web WWW.EUROPCSPAIN.COM (denominada en adelante "Portal").
Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos
concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las
condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una
vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones
generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo
al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como
las normas de utilización que figuran en las mismas.
2. Hacer un pedido
Ponemos
a su disposición las siguientes modalidades para hacer un pedido:
-
Por Internet en nuestra página web: WWW.EUROPCSPAIN.COM (24h/día,
todos los días)
- Por teléfono en el 659305948 de
lunes a viernes de 9:00h a 14:00 y de 16:00h a 19:00h.
3. Información sobre los
productos
EUROPC
SPAIN presta gran atención a la información relativa a las características
esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus
empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías (no contractuales) que
ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y
respetando los mejores estándares del mercado.
Todos
los accesorios incluidos en los paquetes promocionales que están a la venta en
EUROPC SPAIN son accesorios de marcas compatibles y no de marcas fabricantes.
4. Precios
Los
precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El 21% de IVA
está incluido en estos precios.
Nos
reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No
obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el
Portal en el momento de la realización de su pedido salvo error tipografico.
5. Disponibilidad
Debe
tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock
disponibles.
Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a
enviarle un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que
realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s)
producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar
la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo,
devolución que se le realizará en un plazo máximo de 15 días laborables.
Si
alguno de los productos de su pedido no estuviera disponible, nos comprometemos
a enviarle los productos disponibles y a regalarle los gastos de servicio de
envío del resto de su compra. Si fuera posible le propondremos un artículo de
calidad y precio equivalente en sustitución del producto indisponible. En caso
de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso
del producto indisponible. Si desea devolver el producto sustitutivo, los
eventuales gastos correrán a cargo de EUROPC SPAIN
6. Modalidad de envío y plazos
de entrega
Los productos comprados en EUROPC SPAIN serán enviados a todo el territorio
peninsular español e Islas Baleares.
El
pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su
compra. El usuario será responsable de cualquier eventual gasto derivado de la
incorrecta comunicacion de la direccion de envio, o la omision o alteracion de
cualquier dato relevante de la misma.
Para
enviarle un artículo debe de indicar "En Stock" cuando realice su
pedido.
El
plazo entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega
por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido,
corresponde a la suma de estos 2 factores:
1. El plazo de preparación del envío (24 a 48 h) = validación y comprobación de
sus datos y pago + preparación de su pedido + recogida por la empresa de
transportes.
2. El plazo de transporte y entrega de su pedido. Estará informado por email
con los datos del envío, la fecha prevista de entrega anunciada por la empresa
de transportes.
Estos plazos están indicados en días hábiles.
EUROPC
SPAIN hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en
el Portal. Sin embargo, EUROPC SPAIN no se hace responsable de las
consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete
ocasionados por personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o
por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor. Por otro
lado, la modalidad de pago escogida por Usted puede afectar a los plazos de
entrega (ver cláusula 7)
En
caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una
investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo
aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá
efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.
Le
aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su
pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con
reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si
encontró cualquier anomalía al recibirlo.Al abrir su paquete, si encuentra que
los artículos entregados no son conformes con su pedido o estén dañados,
póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente dentro de las
siguientes 24 horas a la recepción del pedido.
.
7. Modalidades de pago
EUROPC
SPAIN se ha asociado con socios SPO (sistemas de pago electrónico)para
garantizarle la seguridad en sus pagos.º
EUROPC
SPAIN ha elegido de este modo proteger y asegurar sus pagos codificando la
conexión cuando estos últimos sean transmitidos en la red. Cuando vea los
símbolos de pago, puede considerar que su operación está protegida.
Si
nuestra empresa sospecha alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de
anular su transacción por motivos de seguridad.
EUROPC
SPAIN pone a su disposición cINCO modalidades de pago: con tarjeta de crédito
(Visa o Visa Electrón, Mastercard), por transferencia bancaria, con PayPal, POR CONTRA REEMBOLSO o
con cheques regalo.
A)
Pago con tarjeta de crédito/débito
Si opta por el pago con tarjeta, su pedido no podrá tenerse en cuenta y no será
tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago
en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad
"Secure Socket Layer", que codifica sus datos bancarios cuando son
transmitidos por internet.
Por razones de seguridad, EUROPC SPAIN verifica todos los pedidos pagados con
tarjeta bancaria, lo que puede ocasionar un pequeño retraso en el plazo de
entrega cuando Usted haya optado por dicha modalidad de pago.
En este caso, se le pedirán o exigirán datos complementarios para poder aceptar
su compra.
Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique
al hacer su pedido:
- Una dirección de correo electrónico privada o profesional.
- Un número de teléfono fijo (lugar de trabajo o domicilio) en el que podremos
ponernos en contacto con Usted en cualquier momento.
Además,
para cualquier pedido cuyo importe sea superior a 1500€, se le podrá
solicitar un documento de identidad y un justificante de domicilio que
deberá enviarnos por fax o correo electrónico que oportunamente se le indiquen.
Lamentamos
las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de
seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los
clientes de EUROPC SPAIN contra eventuales fraudes bancarios.
B) Por transferencia bancaria.
Deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente.
IMPORTANTE: como concepto de la transferencia deberá indicar únicamente la
referencia del pago que se le indicará
C) Por PayPal
PayPal le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en
Internet. PayPal codifica automáticamente sus datos confidenciales con la ayuda
de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.
D) POR CONTRAREEMBOLSO
Usted abonará su pedido a la recepcion del mismo. esta modalidad de pago tiene un recargo de un 5% del valor del pedido. ESTA MODALIDAD DE PAGO SOLO ESTA DISPONIBLE PARA PEDIDOS HASTA UN TOTAL DE 400€ IMPUESTOS INCLUIDOS. SI USTED REALIZA EL PEDIDO POR UN IMPORTE SUPERIOR, SU PEDIDO SERÁ SUSCEPTIBLE DE SER CANCELADO AL SER REVISADO POR NUESTRO PERSONAL.
e) con cheques regalo
Si opta por los cheques regalos EUROPC SPAIN, tiene la posibilidad de comprar y
pagar con los mismos en la página Web.
Los cheques regalos tienen una validez de 365 días en el conjunto de sus
referencias. Para ello, sólo bastará con seleccionar la casilla correspondiente
cuando proceda al pago. Una vez transcurrido su periodo de validez, EUROPC
SPAIN no aceptará el mencionado cheque regalo.
8. Derecho de revocación. Satisfecho o reembolsado
El
Usuario dispone de catorce (14) días hábiles para devolvernos un producto
con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho
producto (los gastos de envío de devolución correrán a cargo de EUROPC SPAIN)
junto con la factura y el formulario de devolución completo. Dicho formulario
lo encontrará en http://www.europcspain.com/desestimiento.pdf . Dicho derecho de desistimiento no será aplicable a los
productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por Usted o
claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o
puedan deteriorarse o caducar con rapidez, así como a grabaciones sonoras o de
vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados
por Usted, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía
electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato
para su uso permanente.
Le
aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los
posibles daños que sufriera(n) durante el transporte y los eventuales gastos
derivados de dichos daños.
Cuando
el Usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento
sólo se aceptarán los productos que sean enviados sin alterar y con todos sus
accesorios. No se aceptarán artículos que estando precintados, hayan sido
desprecintados, enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del
Cliente.
Todos
los datos contenidos en un soporte digital (tarjeta de memoria, disco duro…)
reenviados a EUROPC SPAIN por el Usuario no podrán ser recuperados.
En caso
de reembolso:
-
Si se devuelve el producto en los catorce días (el sello de correos o
albarán de servicio courier dará fe) a partir de la entrega en su domicilio,
EUROPC SPAIN le reembolsará mediante el mismo método usado por Usted para
efectuar el pago. En caso de que dicho método de reembolso no sea viable,
EUROPC SPAIN le reembolsará mediante transferencia bancaria. En caso de
análisis técnico del producto en el marco del derecho de desistimiento, EUROPC
SPAIN hará todo lo posible para rembolsar al Usuario en el plazo más breve.
Este plazo dependerá de los tests técnicos efectuados por nuestro departamento
tecnico, los cuales se realizarán en un maximo de 10 dias a partir de la
recepcion del producto en nuestras instalaciones.
9. Devoluciones
Para
cualquier paquete que desee devolver, ya sea en ejercicio de su derecho de
desistimiento o en el de la garantía del producto, tendrá que rellenar el
formulario que encontrará en http://www.europcspain.com/desestimiento.pdf
Los
gastos de envío correrán a cargo de EUROPC SPAIN. Le aconsejamos que proteja
su(s) artículo(s), ya que en caso de devoluciones en ejercicio de su derecho de
desistimiento, o por averías o defectos que no queden cubiertos por la garantía
legal de conformidad, será Usted responsable de los posibles daños que
sufriera(n) durante el transporte.
Sólo
aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus
accesorios, manuales de instrucciones y sin alterar. En caso de que nuestro
servicio tecnico deba de intervenir para, por ejemplo, la eliminacion de datos
del usuario del disco duro de un ordenador, se facturará a razon de 15€+IVA
/hora de trabajo.En caso de faltar algun accesorio no se aceptará la devolucion
hasta no estar completo. En el caso de que el usuario olvide incluir algun
accesorio en el envio de devolucion a cargo de EUROPC SPAIN, deberá de enviar
dicho/s accesorio/s a su cuenta y coste.
10. Garantías y Servicio Post
Venta (SPV)
10.1 Garantía Legal de
Conformidad:
Con
arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los
productos vendidos por EUROPC SPAIN se benefician de una garantía legal de
conformidad que tiene una duración de dos años para los productos nuevos y de
un año para los productos de segunda mano.
Sin
embargo, sólo si el defecto o falta de conformidad del producto se manifiesta
durante los primeros seis meses, se entiende que el fallo ya existía cuando se
entregó el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunción
sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de
conformidad.
Si
la falta de conformidad se manifiesta después de esos primeros seis meses, será
Usted el que, para poder hacer uso de la garantía, tendrá que demostrar que el
problema es de fábrica y no ha sido consecuencia de un mal uso o por el paso
del tiempo. Para ello, le sugerimos que solicite un peritaje, cuyo coste
correrá a su cargo, con el fin de especificar la causa de la falta de
conformidad y si ha sido ocasionada por un mal uso o no del aparato. Si se
demuestra que el fallo es de fábrica, Usted tendrá derecho a beneficiarse de la
garantía.
La
garantía de conformidad supone que los productos deben cumplir los siguientes
requisitos, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no
resulte aplicable:
Se
ajusten a la descripción realizada por EUROPC SPAIN y posean las cualidades del
producto que EUROPC SPAIN le haya presentado a Usted en forma de muestra o
modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los
productos del mismo tipo. c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido
por Usted cuando lo haya puesto en conocimiento de EUROPC SPAIN en el momento
de celebración del contrato, siempre que EUROPC SPAIN haya admitido que el
producto es apto para dicho uso.
d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo
que Usted pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del
producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características
concretas de los productos hechas por EUROPC SPAIN.
No
habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el consumidor y
usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la
celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por
el consumidor y usuario.
Para
beneficiarse de la garantía de conformidad debe de cumplir los requisitos
arriba mencionados y contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente .
Si
el producto no fuera conforme con el contrato, Usted podrá optar entre exigir
la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos
opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada (se considerará
desproporcionada aquella opción que comparada con la otra imponga a EUROPC
SPAIN costes que no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el
producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de
conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin
inconvenientes mayores para Usted).
En
el caso de que no pueda ser reparado el producto y tampoco pueda ser sustituido
por otro de idénticas características, tendrá la opción de solicitar la rebaja
en el precio, el reembolso del mismo o la posibilidad de sustituir el producto
por otro distinto (de características no idénticas) que podrá
escoger usted mismo de entre las opciones que le ofrezca EUROPC SPAIN.
No
se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o
manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no
efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales
sometidos a desgaste por su uso normal.
10.2 Garantía Comercial
ofrecida por EUROPC SPAIN:
Sin
perjuicio de sus derechos legales de la garantía de conformidad, EUROPC SPAIN
le ofrece una garantía complementaria y sin coste adicional sobre el precio de
venta de su producto.
Correremos con los gastos de reparación de su producto (mano de obra, piezas y
gastos de vuelta), si se cumplen todos los requisitos siguientes:
• Su producto adquirido fue vendido por EUROPC SPAIN (factura emitida por VEGAMAR SERVICIOS SL) y no por ninguno de nuestros vendedores colaboradores.
• Aplicable sólo cuando la garantía del fabricante haya expirado y hasta un
máximo de 1 año desde la fecha de la factura.
EUROPC SPAIN correrá con los gastos de envio necesarios para la cobertura de
esta garantia.
10.3 Generalidades de las
Garantías comerciales de los fabricantes, y de EUROPC SPAIN
10.3.1
Las garantías no se aplican para los supuestos siguientes:
• El deterioro creado por las adaptaciones o ajustes (a parte de
los ajustes habituales de funcionamiento) o modificaciones realizados sobre un
producto sin acuerdo escrito con el fabricante.
• Los gastos relativos al mantenimiento periódico, la reparación o el cambio de
piezas por desgaste normal. La sustitución de los consumibles por su desgaste
normal (baterías, bombillas, fusibles, deterioro de los cabezales de grabación
o de lectura...).
• Las averías y deterioraciones de los accesorios. Las averias y fallos de
software.
• El deterioro creado por una mala utilización, incluyendo:
o una utilización inapropiada del producto o el hecho de no respetar las
instrucciones del fabricante en lo que respecta a la utilización y el
mantenimiento del producto
o la instalación inapropiada o incorrecta de los programas
• Los daños generados por personas no acreditadas o por los mismos usuarios
• Los daños causados por accidentes, rayos, inundaciones, incendios, mala
aeración o cualquier otra causa que no sea responsabilidad del fabricante
• Los daños causados por un fallo del sistema en el que el producto puede estar
incorporado
• Si el modelo o el número de serie que figura en el producto han sido
modificados
• Las averías de los accesorios (cables de alimentación...).
• El uso del producto fuera del marco familiar y privado como por ejemplo el
uso profesional e intensivo
• Aquéllos productos ya reparados de posibles defectos por parte de servicios
técnicos no reconocidos por EUROPC SPAIN o el propio fabricante.
10.3.2
EUROPC SPAIN siempre llevará sus productos a reparar a un taller autorizado por
el fabricante. En cualquier caso, EUROPC SPAIN no aceptará responsabilidad
alguna si dicho taller rechaza motivadamente aplicar tal garantía por las
razones expuestas en el punto 10.3.1.
Te
informamos que en la reparación de ciertos productos digitales, el servicio
técnico podrá eliminar los datos contenidos en la tarjeta de memoria o el disco
duro del aparato. Con el propósito de prevenirte de esta eventual pérdida
definitiva, te recomendamos grabarlos de manera regular y sobre todo antes de
enviar tu producto al servicio SPV. EUROPC SPAIN queda excluida de toda
responsabilidad en caso de supresión de estos datos.
10.3.3
En el caso de que el producto sea considerado irreparable, no pueda ser
reparado o el coste de la reparación sea desproporcionado respecto a su valor,
se lo sustituiremos por otro exactamente igual. De no ser posible esto último
le ofreceremos un producto de características idénticas o superiores. No
obstante, en aras de su mayor beneficio, le ofreceremos la posibilidad de que
Usted pueda escoger su producto sustitutivo u otro diferente de su elección.
11. Litigios y responsabilidades
EUROPC
SPAIN no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en
caso de fuerza mayor y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible
por parte de una persona ajena al contrato.
Le
recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en
los productos comprados. EUROPC SPAIN no se responsabiliza de cualquier pérdida
de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo
de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos contenidos en los
productos adquiridos
EUROPC SPAIN no se hace responsable de las consecuencias que pudieran
resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en el Portal.
Aunque ciertos productos pudiesen presentar prestaciones compatibles con el uso
profesional, EUROPC SPAIN no es un Portal dedicado a la venta a profesionales,
por lo que no podrá hacerse responsable de cualquier queja relacionada con una
actividad profesional.
12. Protección de datos
personales
Los
datos personales que el Usuario debe facilitarnos son indispensables para el
envío de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía. La
ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al
inscribirse en el Portal, Usted se compromete a proporcionarnos datos
personales válidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas es
contrario a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones de
Utilización presentes en el Portal.